售價與訂購

Q. 你們解說牌價格太貴了,可否再算便宜點?

A. 我們在文稿、插圖、照片、印刷及材料要求盡善盡美,數年來,投入無數的人力及物力研究開發,再加上機器設備投資,要求些微薄的利潤,應是合理的!我們能在市場中生存下去,才能為您做長久的服務。您可以自行估算,製作一張類似的解說牌,所需花費的文稿編排工時與材料成本,相信交給我們來幫您製作,是省時省力的最佳選擇。只要您單次訂購達一定金額以上,我們會主動給您折扣優惠。

Q. 再次訂購或補訂購少量,可否享受先前的折扣優惠?

A. 因為一次做少量及大量的成本是有差異的。因此,我們對超過一定金額的特別折扣也是單次性的,無法累計。下次您再訂購時,仍需依該次的量來決定是否有折扣。只有一種情況下是例外,就是當您安裝完畢後,發現仍需補訂少量的解說牌,只要在出貨的30天內,少量的訂單,仍適用原訂單的優惠條件。不過,僅限使用一次。

Q. 貴公司如何交貨?是否有親送貨到府驗收及安裝的服務?

A. 本公司囿於人力及成本的考量,無論地區遠近,一律以郵局或貨運寄送。所以,很抱歉,並沒有到府交驗及安裝的服務。如果您收到我們的產品,在10天內發現產品有瑕玼,我們將免費讓您退換貨。

Q. 解說牌訂購後,交期要多久?

A. 我們的解說牌是接單才開始製作,所以,並無庫存品,不可能下單後立即出貨。正常的情況是訂購確認後的5~14工作天可收到成品。因為製程繁複,且為了保持一貫的品質,恕不接受交期過短的訂單。

Q. 如何付款,是否需要訂金?

A. 本公司的解說牌屬於訂製性質,一律採取收到款項再安排製作及出貨的原則,我們經營解說牌的業務20年以上,有良好的信譽,請您放心;另外超過一萬元的訂單,我們可以接受先收三成訂金後,即排入製程,製作完成後,仍需收到尾款後才會交貨。交貨時,歡迎您親自前來驗貨再付款取貨。至於政府單位及學校,可以貨到再付款,但是由於我們沒有外務人員,所以無法到貴單位親自領款,請多利用匯款或支票等較簡便的方式付款,不勝感激。

Q. 我們習慣向固定的供應商購買,可以透過他們購買嗎?

A. 當然可以!不過,為了避免因為間接傳遞訊息,導致溝通不良,造成訂購內容出錯。您需要的種類及內容細節還是直接和我們接洽為宜。至於行政手續及交貨事宜,再委由熟識的經銷商出面辦理。

Q. 是否有訂購用的電子檔?要填寫那麼多的植物還真是累人!

A. 我們的網站 https://flora.naturestore.com.tw/ ,內有一個植物解說牌訂購單可供下載使用,屬於MS Office 中的Excel檔案格式。填寫完畢後以e-mail( flora@megaview.com.tw )回傳給我們即可。

Q. 有些植物在您們的名錄或電子檔中找不到,該如何處理?

A. 最常發生的情況是植物有許多的俗名,園藝商、藥草界、不同族群或地區對同一種植物可能有不同的稱呼。您使用的名字剛好我們沒列上。或者,園藝品種太多,無法為單一品名製作。但是,通常會有一個總稱的解說牌。如果遇到以上的情形,您將名字寫上,最好能附其學名或照片,讓我們為您查詢。根據以往的經驗,多數只是俗名使用的不同。如果真的是我們沒有的種類,我們會定期的檢討,根據客戶需求頻率列入製作的計劃。不過,這可能已延誤您的訂購時程,請您先購買已有的產品。